WebSiteCreation-Potechi（以下「当方」）は、お客様の個人情報をお預かりする立場として、その大切さを理解し、以下のとおり取り扱います。 分かりにくい点がありましたら、いつでもお問い合わせください。
1. 事業者の情報
- 屋号
- WebSiteCreation-Potechi（WSC-Potechi）
- 代表者
- 下山 徹
- 所在地
- 神奈川県平塚市
- 連絡先
- toru-shimoyama@wscpotechi.com
2. 取得する情報と、取得の方法
当方が個人情報をお預かりするのは、次の場合です。
- メールでのお問い合わせ……お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容
- LINE公式アカウントでのご相談……LINEの表示名、送っていただいたメッセージの内容
- お打ち合わせ・ご契約……お名前、屋号、ご連絡先、ご請求に必要な情報
- サーバーの記録……ご利用のブラウザやアクセスの日時など（レンタルサーバー側で自動的に記録されます）
当ウェブサイトにはお問い合わせフォームを設置していません。ご連絡はメールまたはLINEでいただく形です。
3. 利用する目的
- お問い合わせ・ご相談へのご回答
- お見積り、ご契約、制作・運用サービスのご提供
- ご提供したサービスについてのご連絡・ご報告
上記以外の目的には使用しません。ご本人の同意なく営業のご案内を送ることもありません。
4. LINEのAI自動応答について
当方のLINE公式アカウントでは、AI（人工知能）が自動でお答えしています。 仕組みを正直にお伝えしておきます。
- いただいたメッセージは、返事を作るためにAnthropic社のAIサービスへ送られます
- やり取りの内容は、応答の品質を改善するために当方のGoogleスプレッドシートに記録しています。外部には共有しません
- AIが会話の流れを覚えているのは24時間までで、その後は消えます
- 電話番号・ご住所などは、AIに扱わせない作りにしています。必要なときは担当者が直接おうかがいします
- AIが答えられないご相談は、担当者（代表）が引き継いでお答えします
5. アクセス解析とCookieについて
当ウェブサイトでは、アクセス解析ツールを使用していません。
Cookie（クッキー）によるお客様の識別や、広告のための情報収集も行っていません。
今後導入する場合は、このページを更新したうえで行います。
今後導入する場合は、このページを更新したうえで行います。
6. 第三者へのご提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。 制作・運用の作業を外部へ委託することもありません。
7. 利用している外部サービス
サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。各社の定めに従って情報が取り扱われます。
- LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント）
- Anthropic（LINEのAI自動応答）
- Google（AIの仕組みの実行と、やり取りの記録の保存）
- GMOインターネットグループ（ConoHa WING／当ウェブサイトのサーバー）
8. 安全に管理するために
- お預かりした情報は、業務に必要な範囲でのみ取り扱います
- やり取りの記録は、当方以外が見られない状態で保管しています
- お客様からお預かりしたアカウントの鍵やパスワードは、書類やメールに残しません
9. 保管する期間と、削除のご希望
お預かりした情報は、業務に必要な期間のみ保管し、不要になったものは速やかに削除します。 削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応いたします。
10. 開示・訂正・削除のご請求、お問い合わせ窓口
お預かりしている情報の開示、内容の訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、次の窓口までご連絡ください。
- WebSiteCreation-Potechi 個人情報お問い合わせ窓口
- toru-shimoyama@wscpotechi.com
11. 内容の変更について
法令の変更やサービス内容の変更にあわせて、この方針を見直すことがあります。 変更した場合は、このページに掲載します。
制定日：2026年9月23日